Tags

,

toerist schipholSinds de invoering van de OV-chipkaart, een idee waar ik in principe voor ben, erger ik me steeds vaker aan wat er allemaal mis is in OV-land. Een themaweek vol ergernissen.

Voor ouderen, laagopgeleiden, toeristen en incidentele reizigers is het systeem onnodig gecompliceerd. Probeer op Schiphol eens in slecht Engels uitgelegd te krijgen hoe het OV werkt, terwijl Japans, Spaans of Urdu je eerste taal is, alleen omdat je een enkeltje naar het centrum van Amsterdam wil. Toeristen worden bijna gedwongen een taxi te nemen, diezelfde taxi waarvoor ze gewaarschuwd worden via omroepberichten op Schiphol.

Vele incidentele gebruikers moeten een bedrag betalen dat in geen verhouding staat tot de reis die ze ooit een keer wilden maken. Een dagje uit voor grootouders en kleinkind wordt een intelligentiequiz in plaats van een leuk uitstapje.

Advertenties